Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Возврат товара Согласно ст. 9 Закона Украины "О защите прав потребителей" покупатель имеет право в течение 14 дней заменить товар надлежащего качества аналогичным, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету или не может быть использован по назначению, но при условии что товар не использовался и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, заводская упаковка, документы. Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, покупатель имеет право приобрести какие-либо другие товары, либо получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара, либо заменить товар аналогичным при первом же поступлении соответствующего товара в продажу. При возврате денег расчеты с покупателем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются в течение семи банковских дней с момента возврата товара. Вам будет отказано в замене товара или возврате денег, если: товар, не имеющий существенных недостатков, не нов, то есть был в употреблении; с момента покупки товара прошло 14 дней; при проверке качества товара обнаружены признаки постороннего вмешательства; отсутствует документ, подтверждающий факт покупки товара.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.